首页 >> 便民频道 >> 投诉维权 >> 如何防范“0755-237”开头的电话骚扰?骚扰电话和垃圾短信防范指南

如何防范“0755-237”开头的电话骚扰?骚扰电话和垃圾短信防范指南

2015年08月03日 14:09 来源:综合 
深圳市民频频受“0755-237”开头电话骚扰一事,真钱老虎机:经报道后引起广泛关注。有市民来电反馈称,除了237外,一些3、6、236开头的电话也频频骚扰,让人不胜其烦。

本文地址:http://www.paxlite.com/2015/08/03/282912216795228.html
文章摘要:如何防范“0755,,。

  深圳市民频频受“0755-237”开头电话骚扰一事,经报道后引起广泛关注。有市民来电反馈称,除了237外,一些3、6、236开头的电话也频频骚扰,让人不胜其烦。普通市民、律师、学者和人大代表纷纷建议,深圳应该利用特区立法权率先立法,进一步明晰职能部门、通信企业职责,增加信息骚扰者的违法违规成本。

  运营商称“没办法”让人失望

  深圳市民最近频频接到“0755-237”开头的电话骚扰,骚扰者往往开门见山,一拨通就直接问“要不要贷款”、“要不要卖房”,即便屏蔽了之后,对方随意变化任意“0755-237”后面的尾数,继续骚扰。据记者了解,“0755-237”开头固电属于中国电信公司管理,但电信客服人员称这些号段是以公司名义申请的,他们也“没有好的方法”,仅是建议下载相关软件进行屏蔽拦截。

  稿件见报后引起不少读者共鸣,一些市民来电反馈称,其实远远不止237这一个号段,还有3、6、236等开头的电话也频频推销,对市民构成骚扰。在南山科技园工作的叶先生说,他每天都会接到“0755-236”开头的营销电话,天天如此,苦不堪言。“运营商居然说‘没办法’,太让人失望了。”叶先生感慨称,既然一些手机软件都可以标注出骚扰电话,偌大的运营商更应该具备技术对骚扰电话进行标注和屏蔽。

  “陌生固定电话再也不接听了”

  本报推出的市民频受“0755-237”号段电话骚扰之后,不少市民致电本报新闻热线称:“骚扰电话确实让人非常厌烦,现在看到陌生的固定电话,我都不听的。”

  市民梁先生说,这些骚扰电话不仅仅是在上班时间拨打,他经常在下班时间甚至是晚上八九点还能接到骚扰电话。“有时是在开会,有时是在会谈,晚上回家陪家人了,还躲不过他们的骚扰。”梁先生说,为了避免接听电话后不必要的解释,现在他碰到陌生的固定电话,一般就是直接挂断,或者让电话响到自然挂断,“总之就是不听。”

  通信管理局为何“很难监管”?

  记者在采访中,受访市民一致希望政府职能部门能对骚扰电话加强监管、惩罚和处理,不过深圳市通信管理局作为职能监管部门,此前在接受媒体采访时曾提到,市民遇到的推销电话其范畴还很难界定,再加上骚扰电话点对点的性质,所以“很难监管”。早在7月28日下午,记者就给市通信管理局送去联系采访函,罗列了市民关心的问题,然而时隔多日深圳市通信管理局迟迟没有正面回复。

  深圳市通信管理局称骚扰电话“很难监管”,但是据记者了解,2014年12月22日,国家工信部提出坚决治理社会反映突出的骚扰电话等问题后,安徽省通信管理局随即对打击骚扰电话工作进行部署,出台了规范电信业务经营秩序、强化技术防控建设、畅通投诉受理渠道、研究建立统一的防骚扰电话云数据库平台、加大技术监测力度,建立违法违规行为黑名单制度等措施。2015年7月17日在一场“斩断骚扰电话利益链”座谈会上,安徽省通信管理局负责人称安徽全省2015年上半年已累计关停呼叫中心15家、语音中继1280条、400号码68个以及其他语音中继号码2100个,6月份骚扰电话投诉比2014年12月减少逾六成。

  骚扰电话成本低廉利润高企

  据中国电信一位客户经理昨日介绍,公司办理固话只需带上公司证照、经办人身份证到营业厅登记录单即可,登记扣费后区别安装资源,电信师傅便可根据约定时间,在一天之内上门进行固话安装。资费方面,中国电信目前对于商务固话首先是35元月租+6元来电显示费,初次安装每个电话需100元安装调试费,然后本地固话前三分钟一共2毛2,三分钟后每分钟1毛1,国内长话资费是直拨每6秒7分钱,拨号前加相关号码还可享受一定优惠。按照这一资费标准,营销企业只需要花费2毛2的通话成本费,就可以让一名市民受到一次电话骚扰。虽然成本极为低廉,但利润高企,有统计数据显示,2012年全国骚扰电话涉及的灰色产业规模“高达500亿元”。

  事实上,国家工信部早前就曾联合各大通信运营商,推出了一系列举报骚扰电话的电话号码,如中国移动不良和垃圾信息受理平台“10086999”,中国联通客户服务热线“10010”,中国电信客户服务热线“10000”,中国网通客户服务热线“10060”,国家工业和信息化部不良和垃圾信息举报中心“010-12321”。不过市民愿不愿意积极参与举报,举报之后能不能得到有效监管和改善,这也是决定有无成效的关键性问题。

  围歼骚扰电话需多方联合作战

  据奇虎360公司2014年发布的《2014年第二期中国手机安全状况报告》显示,深圳第二季度被标记的骚扰电话号码达167.7万个,继续在全国大中城市中排名第四位,这充分反映了骚扰诈骗电话在深圳的猖獗。最近几年来,骚扰电话一直是深圳媒体曝光的焦点,其中深圳晶报从2014年4月24日开始至今,已连续16个月、投入100多个版面不断推出打击骚扰电话、反信息诈骗的专题报道。

  2014年7月18日的“曝歼骚扰诈骗电话”高峰会上,深圳市通信管理局、市经信委信息安全处表态称,会协同合作,积极做好打击信息骚扰工作;深圳移动、电信、联通和铁通的代表,纷纷坦言通信秩序现状离政府、离媒体、离广大市民的要求“还有很大的差距”,并承诺将为维护社会信息安全“做出最大努力”。

  深圳市政法委方面提到,为了整顿通信市场秩序,市委市政府把打击骚扰诈骗电话作为一项重要的民生工程,深圳还应该充分利用特区立法权,通过地方立法打击骚扰诈骗电话,保护市民个人信息安全,同时通信管理局、公安局等各部门要联合作战,建立健全打击防范的长效机制。

版权与免责声明:
①凡本网注明"来源:深港在线综合"的所有作品,均由本网编辑搜集整理,并加入大量个人点评、观点、配图等内容,版权均属于深港在线,未经本网许可,禁止转载,违反者本网将追究相关法律责任。
②本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
③如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,我们将在您联系我们之后24小时内予以删除,否则视为放弃相关权利。
深港橱窗
赞助商
热图推荐
实用信息